Softwareentwicklung für Gastronomie & Hotellerie
Digitale Lösungen für Restaurants, Hotels und Cateringunternehmen: Wir entwickeln maßgeschneiderte Software für Online-Reservierungen, digitale Bestellsysteme, Gäste-Management und Hotelbuchungen. Von Web-basierten Reservierungssystemen bis zu mobilen Bestell-Apps – für mehr Effizienz, bessere Gästeerfahrung und höhere Umsätze.
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Vertraut von führenden Unternehmen
Die Herausforderung
Warum Gastronomie & Hotellerie digitale Lösungen brauchen
Personalmangel & hohe Kosten
Fachkräftemangel in der Gastronomie: Kellner schwer zu finden, teuer, hohe Fluktuation. Gäste warten lange auf Bedienung, Bestellung, Rechnung. Digitale Systeme entlasten Personal und beschleunigen Service.
No-Shows & Überbuchungen
Telefonische Reservierungen sind fehleranfällig: Gäste erscheinen nicht, Tische bleiben leer, Umsatz geht verloren. Oder: Überbuchungen führen zu verärgerten Gästen und schlechten Bewertungen.
Unsere Lösung
Wir entwickeln digitale Systeme, die Personal entlasten und Gäste begeistern: Online-Reservierungen mit automatischer Bestätigung, QR-Code-Bestellsysteme (Gäste bestellen selbst am Tisch), Gäste-CRM für personalisierte Erfahrungen und POS-Integration zu Ihrem Kassensystem. Mehr Effizienz, zufriedenere Gäste, höhere Umsätze.
Unsere Leistungen
Von Reservierungen bis digitalen Speisekarten
Komplette Software-Lösungen für moderne Gastronomie und zukunftsorientierte Hotels.
Online-Reservierungssysteme
Tischreservierung 24/7 über Ihre Website: Echtzeit- Verfügbarkeit, automatische Bestätigungs-E-Mails, SMS-Reminder, Wartelisten-Management. Integration in Google Maps & Social Media.
Digitale Bestellsysteme
QR-Code am Tisch: Gäste scannen, sehen Speisekarte, bestellen selbst. Bestellungen gehen direkt an Küche/Bar. Bezahlung am Tisch per Kreditkarte/PayPal. Spart Personal, beschleunigt Service.
Digitale Speisekarten
Mehrsprachige Speisekarten mit Bildern, Allergenen, Nährwertangaben. Echtzeit-Updates (Preise, Verfügbarkeit). Filter für Vegetarier, Veganer, Glutenfrei. Kein Druck, keine Kosten.
Hotelbuchungssysteme
Online-Buchungen über Ihre Website: Zimmerverfügbarkeit in Echtzeit, dynamische Preise, Channel-Manager-Anbindung (Booking.com, Expedia), automatische Bestätigung, Check-in/Check-out-Verwaltung.
Gäste-Management (CRM)
Stammgast-Datenbank: Vorlieben, Allergien, Geburtstage, Bestellhistorie. Personalisierte Begrüßung, automatische Geburtstagsrabatte, Newsletter-Marketing, Treueprogramme.
POS-Integration & Zahlungen
Anbindung an Kassensysteme (Lightspeed, orderbird, etc.). Online-Bezahlung (Stripe, PayPal, Apple Pay). Split-Payments, Trinkgeld-Funktion, rechtssichere Rechnungsstellung nach GoBD.
Unser Vorgehen
Von der Idee bis zum Live-Betrieb
Schneller Entwicklungsprozess für zügigen ROI – oft innerhalb weniger Wochen einsatzbereit.
Bedarfsanalyse & Konzept
Workshop mit Ihrem Team: Welche Funktionen brauchen Sie? Restaurant, Hotel oder beides? Welches Kassensystem nutzen Sie? Wir erstellen ein maßgeschneidertes Konzept mit Timeline und Kostenübersicht.
Design & User Experience
Wir designen intuitive Interfaces für Ihre Gäste (Reservierung, Bestellung) und Ihr Personal (Admin-Backend, Tischplan). Alles responsiv für Desktop, Tablet und Smartphone. Ihr Branding wird integriert.
Entwicklung & Testing
Agile Entwicklung in 2-Wochen-Sprints. Sie sehen kontinuierlich Fortschritt und können Feedback geben. Wir testen mit echten Testbuchungen und simulieren Peak-Zeiten (z.B. Samstag 19 Uhr).
Schulung & Go-Live
Wir schulen Ihr Personal (Kellner, Rezeption, Manager) im Umgang mit dem System. Soft-Launch mit ausgewählten Gästen, dann vollständiger Rollout. Support in den ersten Wochen inklusive.
Optimierung & Weiterentwicklung
Nach 4 Wochen Live-Betrieb: Analyse der Nutzungsdaten, Gäste-Feedback auswerten, Optimierungen umsetzen. Neue Features (z.B. Treueprogramm, Newsletter) können jederzeit entwickelt werden.
Technologie-Stack
Moderne Technologien für Gastronomie & Hotellerie
Bewährte Technologien für schnelle, zuverlässige Systeme mit ausgezeichneter User Experience.
Frontend: React & Progressive Web Apps
React, Next.js für schnelle Web-Apps. Progressive Web Apps (PWA) funktionieren wie native Apps – ohne App Store. Responsive Design für alle Geräte. QR-Code-Integration.
Backend: Node.js & Real-Time Updates
Node.js für schnelle APIs. WebSockets für Echtzeit- Kommunikation (Bestellungen → Küche sofort). Event-Driven Architecture. Hochverfügbar auch bei vielen gleichzeitigen Bestellungen.
Payment: Stripe, PayPal & Co.
Stripe, PayPal, Mollie für Online-Bezahlung. Apple Pay, Google Pay für schnelle Checkout-Prozesse. PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung. Trinkgeld-Funktion integriert.
POS-Integration: APIs für alle Systeme
REST APIs für Lightspeed, orderbird, Gastrofix, ready2order, Vectron. Webhooks für Echtzeit-Synchronisation. Bei älteren Systemen: Custom Middleware-Entwicklung.
Ihre Vorteile
Warum digitale Systeme für Gastronomie & Hotels?
- Personalaufwand
Digitale Bestellungen entlasten Kellner – mehr Zeit für persönlichen Service
+ Tischumsatz
Schnellere Bestellungen und Bezahlung bedeuten mehr Umsatz pro Tisch
Bessere Gästeerfahrung
Keine Wartezeiten, intuitive Bedienung, mehrsprachige Speisekarten
niedrigere No-Show-Rate
Automatische Reminder und Bestätigungen reduzieren No-Shows drastisch
Individuelle Softwareentwicklung
Erfolgreiche Softwareprojekte
Werfen Sie einen Blick auf von uns erfolgreich entwickelte Software für etablierte Unternehmen in Deutschland.
Intelligente Bewerberdatenbank mit Filterung und Automatisierung
Candidate Flow GmbH
Regionale Bewerberdatenbank für Handwerksberufe mit automatisierter Filterung nach Fähigkeiten, Standort und Qualifikationen.
Ergebnis
Effiziente regionale Bewerbersuche mit automatisierter Weiterverarbeitung und präziser Filterung nach handwerklichen Qualifikationen
Mobile Safety-App mit Ampelsystem und Live-Standort
SafeSpace
Mobile App für mehr Sicherheit unterwegs mit Ampelsystem, Live-Standort für Vertrauenspersonen und schneller Notfallbenachrichtigung.
Ergebnis
Nutzer:innen fühlen sich auf dem Heimweg spürbar sicherer; Vertrauenspersonen bleiben informiert und Hilfewege sind klar
Häufige Fragen zur Gastronomie- & Hotellerie-Software
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Reservierungssystemen, Bestellsystemen und digitalen Lösungen.
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